I vostri prodotti sono conformi alle certificazioni internazionali (ad esempio UL, FM, CE)?
Sì, i nostri prodotti principali possiedono le seguenti certificazioni:
Prodotti antincendio:
Tubi e valvole UL/FM: CE-PED
Rinforzi sismici: UL/FM
Certificazioni regionali disponibili (ad esempio SASO per l'Arabia Saudita, GOST per la Russia) su richiesta.
Potete fornire rapporti di test o documenti di certificazione di terze parti?
Assolutamente! Forniamo con ogni spedizione:
Rapporti di ispezione di fabbrica (composizione del materiale, dati sui test di pressione)
Certificazioni originali (ISO 9001, accreditamento di laboratorio)
Il vostro imballaggio per l'esportazione è adatto per spedizioni a lunga distanza o climi estremi?
Utilizziamo un imballaggio protettivo a 3 livelli:
Trattamento antiruggine: Sigillatura sotto vuoto + olio anticorrosione (parti metalliche)
Imballaggio rinforzato: Casse di legno/reggette in acciaio resistenti all'umidità (<10% di umidità)
Soluzioni per contenitori: Essiccanti/riempitivi ammortizzanti (video di guida al caricamento disponibile)
Supportate gli Incoterm EXW/FOB/CIF/DDP?
Opzioni flessibili:
EXW (ritiro in fabbrica): il cliente organizza la logistica
FOB (principali porti cinesi): include lo sdoganamento all'esportazione
CIF/DDP: collabora con gli spedizionieri preferiti (disponibili preventivi porta a porta)
Qual è la tempistica di produzione e consegna?
Prodotti standard: 15-20 giorni (dalla conferma dell'ordine)
Prodotti personalizzati: 25-30 giorni (previa approvazione del disegno)
Potete fornire i documenti di sdoganamento completi?
Ogni spedizione include:
Fattura commerciale
Lista di imballaggio
Certificato di origine (CO/Modulo F)
Certificato di prova dei materiali (MTC)
Documenti speciali su richiesta
Come ridurre i dazi all'importazione nel paese di destinazione?
Soluzioni consigliate:
Sfruttare gli accordi di libero scambio (ad es. RCEP, Cina-ASEAN) per tariffe preferenziali
Ottimizzare la classificazione del codice HS (forniamo indicazioni)
Spedizioni frazionate (per evitare trigger di alto valore)
Cosa succede se la merce arriva danneggiata o con carenze?
Azioni immediate:
scattare foto/video (numero del contenitore, dettagli del danno)
Contattare il nostro team di supporto (risposta 24 ore su 24)
Fornire un rapporto di ispezione di terze parti (ad es. SGS)
→ Copriamo i costi di riparazione/sostituzione (l'assicurazione marittima accelera le richieste di indennizzo)
Offrite supporto tecnico in loco all'estero?
Opzioni disponibili:
Guida remota: Videochiamate + manuali multilingue
Invio di tecnici: Spese di viaggio coperte + assistenza per il visto (è richiesto un preavviso di 15 giorni)
