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자주 묻는 질문

  • 귀하의 제품은 국제 인증(예: UL, FM, CE)을 준수합니까?
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    예, 당사의 핵심 제품은 다음 인증을 보유하고 있습니다.
    화재 방지 제품: UL/FM
    파이프 및 밸브: CE-PED
    내진 보강: UL/FM
    요청 시 지역 인증을 받을 수 있습니다(예: 사우디아라비아의 경우 SASO, 러시아의 경우 GOST).
  • 제3자 테스트 보고서나 인증 문서를 제공할 수 있습니까?
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    전적으로! 우리는 각 선적마다 다음을 제공합니다:
    공장 검사 보고서(재료 구성, 압력 테스트 데이터)
    원본 인증(ISO 9001, 실험실 인증)
  • 귀사의 수출 포장은 장거리 배송이나 극한 기후에 적합합니까?
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    3단계 보호 포장 사용:
    방청 처리: 진공 밀봉 + 부식 방지 오일(금속 부품)
    강화 포장: 방습 목재 상자/철제 끈(습도 10% 미만)
    용기 솔루션: 건조제/충격 흡수 충진제(적재 안내 동영상 제공)
  • EXW/FOB/CIF/DDP 인코텀즈를 지원합니까?
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    유연한 옵션:
    EXW(공장 픽업): 고객이 물류 주선
    FOB(중국 주요 항구): 수출 통관 포함
    CIF/DDP: 선호하는 화물 운송업체와 제휴(방문 견적 가능)
  • 생산 및 배송 일정은 어떻게 되나요?
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    표준품 : 15~20일(주문 확인 후)
    맞춤형 제품 : 25~30일(도면 승인에 따름)
  • 완전한 통관 서류를 제공할 수 있습니까?
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    각 발송물에는 다음이 포함됩니다.
    상업 송장
    포장 목록
    원산지 증명서(CO/양식 F)
    재료 테스트 증명서(MTC)
    요청 시 특별 문서
  • 목적지 국가에서 수입 관세를 줄이는 방법은 무엇입니까?
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    권장 솔루션:
    우대 요금을 위해 자유 무역 협정(예: RCEP, 중국-ASEAN) 활용
    HS 코드 분류 최적화(지침 제공)
    분할 배송(고가치 트리거 방지)
  • 상품이 손상되었거나 부족한 상태로 도착하면 어떻게 되나요?
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    즉각적인 조치:
    사진/동영상 촬영(컨테이너 번호, 손상 내역)
    지원팀에 문의(24시간 응답)
    제3자 검사 보고서 제공(예: SGS)
    → 수리/교체 비용 보장(해상 보험은 청구를 가속화합니다)
  • 해외 현장 기술 지원을 제공합니까?
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    사용 가능한 옵션:
    원격 안내: 영상 통화 + 다국어 매뉴얼
    엔지니어 파견: 출장비 지원 + 비자 지원(15일 사전 통지 필요)

전화

0130-1137-4563

판매 전화

+86-188-3320-7623

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