Czy Twoje produkty są zgodne z międzynarodowymi certyfikatami (np. UL, FM, CE)?
Tak, nasze podstawowe produkty posiadają następujące certyfikaty:
Produkty ochrony przeciwpożarowej: Rury i zawory UL/FM
:
Stężenia sejsmiczne CE-PED:
Certyfikaty regionalne UL/FM dostępne na żądanie (np. SASO dla Arabii Saudyjskiej, GOST dla Rosji).
Czy możesz dostarczyć raporty z testów stron trzecich lub dokumenty certyfikacyjne?
Absolutnie! Do każdej przesyłki dostarczamy:
Raporty z inspekcji fabryki (skład materiału, dane z próby ciśnieniowej)
Oryginalne certyfikaty (ISO 9001, akredytacja laboratorium)
Czy Twoje opakowanie eksportowe nadaje się do transportu na duże odległości lub do ekstremalnych warunków klimatycznych?
Stosujemy 3-poziomowe opakowania ochronne:
Obróbka antykorozyjna: Uszczelnienie próżniowe + olej antykorozyjny (części metalowe)
Wzmocnione opakowania: Odporne na wilgoć drewniane skrzynie/taśmy stalowe (wilgotność <10%)
Rozwiązania w zakresie pojemników: Środki osuszające/wypełniacze amortyzujące (dostępny film instruktażowy dotyczący załadunku)
Czy wspierasz reguły Incoterms EXW/FOB/CIF/DDP?
Elastyczne opcje:
EXW (odbiór z fabryki): Klient organizuje logistykę
FOB (główne chińskie porty): Obejmuje odprawę eksportową
CIF/DDP: Partner z preferowanymi spedytorami (dostępne wyceny od drzwi do drzwi)
Jaki jest harmonogram produkcji i dostaw?
Produkty standardowe: 15-20 dni (po potwierdzeniu zamówienia)
Produkty niestandardowe: 25-30 dni (pod warunkiem zatwierdzenia rysunku)
Czy możesz dostarczyć kompletne dokumenty dotyczące odprawy celnej?
Każda przesyłka zawiera: Fakturę
handlową
Listę pakowania
Świadectwo pochodzenia (CO/formularz F)
Świadectwo badania materiału (MTC)
Specjalne dokumenty na żądanie
Jak obniżyć cła importowe w kraju docelowym?
Zalecane rozwiązania:
Wykorzystanie umów o wolnym handlu (np. RCEP, Chiny-ASEAN) w celu uzyskania stawek preferencyjnych
Optymalizacja klasyfikacji według kodu HS (zapewniamy wytyczne)
Podział przesyłek (aby uniknąć wyzwalaczy o dużej wartości)
Co się stanie, jeśli towar dotrze uszkodzony lub będzie go brakowało?
Natychmiastowe działania:
Zrób zdjęcia/filmy (numer kontenera, szczegóły uszkodzenia)
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia (reakcja 24 godziny na dobę)
Przekaż raport z inspekcji strony trzeciej (np. SGS)
→ Pokrywamy koszty naprawy/wymiany (ubezpieczenie morskie przyspiesza roszczenia)
Czy oferujecie wsparcie techniczne na miejscu za granicą?
Dostępne opcje:
Zdalne wskazówki: Rozmowy wideo + wielojęzyczne instrukcje
Wysłanie inżyniera: Pokrycie kosztów podróży + pomoc wizowa (wymagane powiadomienie z 15-dniowym wyprzedzeniem)
